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Prezzi

Tutti i prezzi sono espressi in € (euro) e non includono l’IVA.

Condizioni di utilizzo dei servizi Terme Čatež

Al momento del check-in presso la reception, gli ospiti ricevono braccialetti programmati che consentono l’accesso alla Riviera Termale invernale o estiva*, senza limiti di tempo e con due ingressi.

All’appartamento spettano tanti braccialetti quanti sono gli ospiti che vi pernottano, ma al massimo 6 (sei) braccialetti. Il rilascio dei braccialetti è subordinato alla registrazione del soggiorno (e al pernottamento effettivo) presso la reception degli Appartamenti e del Campeggio.

*La Riviera Termale estiva è aperta indicativamente da fine aprile a inizio settembre. In caso di maltempo e di lavori di manutenzione necessari, Terme Čatež (R) si riserva il diritto di modificare gli orari di apertura dell’area balneare e il funzionamento delle attrazioni.


Tassa turistica

La tassa di soggiorno non è inclusa nel prezzo. Viene addebitata al momento del check-out, secondo le condizioni stabilite da Terme Čatež d.d.


Tassa di soggiorno & promozionale e registrazione: gli ospiti pagano la tassa di soggiorno & promozionale e la quota di registrazione presso la reception del campeggio. La tassa è stabilita dal Comune di Brežice e ammonta a 2,50 EUR a notte per adulto e 1,25 EUR a notte per bambini e ragazzi dai 7 ai 17,99 anni. I bambini fino a 6,99 anni e le persone con disabilità (previa presentazione di certificazione o tessera al momento dell’arrivo) sono esenti dal pagamento.

La quota di registrazione di 1,50 EUR viene addebitata una sola volta per tutti gli adulti e i bambini a partire dai 7 anni. I bambini fino a 6,99 anni e le persone con disabilità sono esenti dal pagamento della registrazione.


Prenotazione e pagamento

La prenotazione può essere effettuata tramite il sito web www.apartmacatez.si, telefono +386 31 742 902 oppure e-mail family.apartmacatez@gmail.com. La prenotazione è confermata solo dopo il pagamento sul conto aziendale di Turizem in nepremičnine, Jernej Napotnik s.p., Glavni trg 20, 2380 Slovenj Gradec, SI56 0284 3030 0019 337, aperto presso la banca NLB d.d.

Cancellazione della prenotazione

In caso di cancellazione dovuta a forza maggiore (malattia, obblighi di lavoro, scuola o altre circostanze impreviste), è possibile annullare la prenotazione senza costi anche entro 14 giorni prima dell’arrivo.

In tali casi, previo accordo, è possibile anche spostare la prenotazione a un’altra data, poiché ci impegniamo a essere comprensivi, disponibili e flessibili nei confronti degli ospiti.

In caso di partenza anticipata, tratteniamo il 100% del pagamento per le notti prenotate.

Ci riserviamo il diritto di annullare o modificare la prenotazione in circostanze particolari. In tal caso, cercheremo di garantire un’altra sistemazione di pari o superiore categoria allo stesso prezzo o a un prezzo inferiore.

Gli Appartamenti Terme Čatež non si assumono alcuna responsabilità per eventuali inconvenienti derivanti da dati di contatto errati o incompleti forniti dall’ospite.

Check-in

Il check-in è possibile in qualsiasi momento. La reception è aperta 24 ore su 24 (reception del campeggio Terme Čatež). È possibile effettuare il check-in già al mattino del giorno di arrivo, ma solo per usufruire dei servizi della Riviera Termale. Se l’unità è già pulita e pronta, è possibile consentire l’ingresso anticipato previo accordo tra reception e servizio di pulizia.

All’arrivo viene effettuata la registrazione degli ospiti. Saranno necessari i dati dei documenti d’identità o dei passaporti di tutti gli ospiti che pernottano nell’appartamento. Il soggiorno è consentito esclusivamente agli ospiti registrati. Le persone non registrate che soggiornano senza autorizzazione sono pienamente responsabili. Il proprietario si riserva il diritto di negare l’ingresso o allontanare l’intero gruppo se il numero di persone supera quello indicato nella prenotazione.

Check-out

L’appartamento deve essere lasciato entro le ore 10:00 del giorno di partenza. Dopo il check-out è comunque possibile continuare a utilizzare le piscine senza limitazioni di tempo.

Pulizia

Dopo ogni partenza l’appartamento viene pulito. Il costo della pulizia è obbligatorio e non è possibile completare la prenotazione senza tale servizio. È possibile richiedere pulizie giornaliere aggiuntive a pagamento.

Reclami

Tutti i reclami devono essere presentati alla reception durante il soggiorno. I reclami successivi non saranno presi in considerazione.

Oggetti personali

Non siamo responsabili per furti, oggetti di valore, documenti o veicoli. Non rispondiamo nemmeno per oggetti dimenticati.

Danni

L’ospite è responsabile per i danni causati da lui stesso, dai suoi accompagnatori o dai visitatori. Tutti i dispositivi devono essere utilizzati secondo le istruzioni. In caso di danni o smarrimenti di attrezzature, mobili o impianti, è necessario informare il numero +386 31 742 902 o via e-mail family.apartmacatez@gmail.com. In caso di danni causati intenzionalmente o per negligenza, l’ospite è tenuto a risarcire.

Diritto di accesso

Il proprietario e il personale di manutenzione possono accedere all’appartamento per lavori urgenti o controlli, previa comunicazione agli ospiti.

Dati personali

Tutti i dati degli ospiti sono trattati in conformità con la normativa sulla protezione dei dati personali. Accettando l’offerta, l’ospite acconsente all’utilizzo dei dati anche per finalità statistiche e informative. Ciò non si applica alla trasmissione dei dati alle autorità di polizia.

Diritti d’autore

Tutte le informazioni, i loghi e le fotografie pubblicate su questo sito sono proprietà di Turizem in nepremičnine Jernej Napotnik s.p. e sono protetti dalla legge.

Limitazione di responsabilità

Gli Appartamenti Terme Čatež si impegnano a fornire informazioni accurate e aggiornate sul sito web. Tuttavia, i contenuti sono di natura informativa e non si garantisce la loro completezza o accuratezza. L’utilizzo del sito è a proprio rischio. Non si risponde per eventuali malfunzionamenti del sito, inesattezze o danni derivanti dall’uso delle informazioni.

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Gli ospiti sono tenuti a rispettare il regolamento del campeggio e le norme antincendio.

Marzo 2026.